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起動も充電もできなくなったNexus7でまず試したい方法

投稿日:2013年8月22日 更新日:

以前、Nexus7のサポートセンター問い合わせ方法の時に書いた、買ったばかりのNexus7で電源が入らなくなった件の対策方法についての備忘録です。

事象

それまで問題なく使えていたNexus7が、ある朝全く電源が入らなくなりました。
電源ボタンを長押ししても何の反応もなく、コンセントにつないでも、そのまま一晩充電しても事態は変わらなかったので、サポートセンターに問い合わせました。
サポートセンターの方に教えてもらったのが以下1~3の手順になります。

手順1:完全放電の可能性を確認

バッテリーが完全放電した場合、「Deep sleepモード」とよばれる状態に移行してこのような事象が起こる事があるそうです。
充電も行えない現象が「Deep sleepモード」によるものなのか、それともハードウェア不良が原因なのか、以下の手順で切り分けます。

1. 端末をNexus7正規の充電器で充電します。
2. 1分待っても充電中のアイコンが表示されない場合には、バッテリーが完全放電されている可能性があります。
3. 電源ボタンを 15 秒間押しても充電中のアイコンが表示されない場合には、バッテリーが完全放電されている状態です。
※ 完全放電されている場合には次の手順を試します。

手順2:Deep sleepモードからの急速充電

「Deep sleepモード」になった場合には、通常の状態より強い電流での充電が必要になります。
以下の手順で強い電流での充電を行うことができます。

1. Nexus7正規の充電器で最低1時間の充電を行います。
2. 1時間以上経過した後、ケーブルを抜きます。
3. 10 秒以内にケーブルを再度端末に接続すると、端末がケーブルを認識し、通常より強い電流(大電流)で充電できます。
4. 電源ボタンを 15 秒ほど押すと、システムが再起動し、通常通り起動します。
5. そのまま完全に充電されるのを待ちます。
※「4」で通常の起動ができなかった場合には次の手順を試します。

手順3:大電流での充電

急速充電でも改善しなかった場合には、以下の手順を試します。
これは最後の方法になり、これでも改善しなかった場合にはハードウェアの不良の可能性があります。

1. Nexus7正規の充電器で一晩充電をします(最低 8 時間)。
2. 8時間以上経過した後、ケーブルを抜きます。
3. 10 秒以内にケーブルを再度接続すると端末がケーブルを認識し、強い電流(大電流)で充電できます。
4. 電源ボタンを 15 秒ほど押すと、システムが再起動し、通常通り起動します。
5. そのまま完全に充電されるのを待ちます。

私が試した時には手順2では改善しませんでしたが、手順3で通常通り起動しフル充電もでき、その後も問題なく使えるようになりました。
万一Nexus7が起動も充電もできなくなった時には、まずお試しください。

2014/5/2追記:
shigyさんより、手順3でも復活できない場合の対策をコメント欄に頂きました。
もう一台nexus7の調達が必要になりますが、どうしても救出したい大事なデータがある場合等、大変有意義な内容ですので、こちらにも転載させて頂きます
【以下転載・一部編集】
生きているnexus7(2012)をどこからか調達
裏蓋を両方とも外す
死んでいる方のバッテリー端子に生きている方のバッテリーを接続
→ 起動させる (起動出来る場合はバッテリー問題だけでしょう。)
OSが起動しきった後で USB 電源接続
バッテリーを引っこ抜いて空になっているバッテリーを接続
(この時OSの起動が完全に終わる前にバッテリーを外すと上手く行かなかったとの事で、OSの起動が完全に終わるのを待ってバッテリーを抜きます。)
バッテリー残量表示が!マーク付きで表示され、OSが自動シャットダウン。
→ 充電プロセスが始まるので放置
で 復活しました。

2014/9/11追記:
サボット☆パンチさんよりどの手順でも復活できなかった場合、「ASUSの専用DOCKを購入しましたところ充電できるようになりました」との情報をコメント欄に頂きました。

調べて見たところ、純正の専用DOCKは専用の端子から充電をするようです。
マイクロUSB端子の接触不良で充電ができなくなった場合には、DOCKからこの専用端子を経由して充電できるという仕組みのようです。

専用ドッキングステーションは2012用と2013用で型番が違うのでご注意ください。
Nexus7(2012)用
Nexus7(2013)用

2015/1/28追記:
としさんより、起動しない場合のハードウェア的な確認ポイントの情報をコメント欄に頂きました。
Nexus7は構造上バッテリーのコネクタが抜けやすく、中でケーブルが外れる事があるようです。
この場合、裏蓋を開けてケーブルをつなぎ直すと復旧します。
裏蓋をあける際には十分注意が必要ですが、このページの他の方法で起動しない場合に確認してみた方が良いポイントです。

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